FAQ
Q
波刃の研ぎ直しはできますか?
A
波刃の刃付けは特殊な技術なため、研ぎ直しはおすすめしません。また、無理な研ぎ直しは刃を痛める原因となります。
そのため、波刃モンスターは長く愛用できるモリブデンバナジウム鋼を使用しています。
Q
モリブデンバナジウム鋼とは?
A
通常のステンレスに、モリブデン(Mo)とバナジウム(V)が含まれた刃物鋼のことです。
通常のステンレスに比べ耐摩耗性がよくなり、切れ味が落ちにくいのが特徴です。また、耐食性もよくなり刃物の大敵であるサビに強くなります(ただし、使い方や保存の仕方によってサビる場合もあります)。
Q
製品の不具合・不良があった場合は?
A
初期不良があった場合は返品、または交換が可能です。
お手数ですが現品を着払いにてお送りください。
返品交換について詳しくはこちらhttps://namibamonster.stores.jp/tokushoho
をご確認ください。
Q
代金引換時の領収証はどこですか?
A
代金引換時の領収証につきましては商品到着時にヤマト運輸の配達担当者の発行する「領収証(送り状)」が税務署で認められている会計法規上、正式な領収証となります。よって、「領収証(送り状)」を弊社の領収証に代えさせていただきます。
再発行はできませんのでご注意ください。
Q
注文した商品はいつごろ発送されますか?
A
ご注文頂いたのち、1週間以内に発送させていただきます。